خدمة عملاء بنك القاهرة أون لاين 2021
خدمة عملاء بنك القاهرة أون لاين 2021
خدمة عملاء بنك القاهرة عبر الإنترنت 2021 هي خدمة جديدة قدمها بنك القاهرة حيث أن شعبية هذا البنك كبيرة جدًا. سنعرض على موقع فكرة فايف جميع المعلومات المتعلقة بخدمة عملاء بنك القاهرة عبر الإنترنت 2021.
خدمة عملاء القاهرة اون لاين 2021
يتيح لك بنك القاهرة التواصل مع خدمة العملاء عبر الإنترنت حيث تم إطلاق تطبيق BDC Mobile Banking حتى يتمكن العملاء من الاتصال بخدمة العملاء بسهولة عبر الإنترنت بعد التسجيل على الموقع الرسمي للبنك.
إذا كان هاتفك يعمل بنظام التشغيل Android ، فيمكنك النقر فوق تطبيق Banque du Caire لتنزيله. هناإذا كان هاتفك من نوع iPhone ، فيمكنك تنزيل التطبيق بالنقر فوقه. هنا.
كما يمكنكم متابعة بنك القاهرة من صفحتهم الرسمية على مواقع التواصل الاجتماعي:
- إذا كنت تفضل استخدام Facebook ، فيمكنك متابعة البنك بالنقر فقط. هنا.
- إذا كنت تفضل استخدام LinkedIn ، فيمكنك متابعة كل ما يتعلق بالبنك بالنقر فوق. هنا.
يمكنك أيضًا الاطلاع على: قروض بنك القاهرة 2021 بالتفصيل مع الشروط وجميع المستندات المطلوبة
استخدامات تطبيق بنك القاهرة
يمكنك استخدام تطبيق BDC Mobile Banking لأغراض عديدة ، من أهمها ما نذكره أدناه:
- بهذه الطريقة ، يمكنك تحويل الأموال من حسابك إلى أي حساب داخل الدولة أو خارجها.
- معرفة مواقع وعناوين فروع بنك القاهرة ، وكذلك تحديد موقع أقرب جهاز صراف آلي حسب موقعك.
- يمكنك الاستعلام عن حسابك المصرفي وتتبعه من خلال هذا التطبيق ، وكذلك الحصول على معلومات حول بطاقات الائتمان والقروض وأسعار الفائدة.
- يمكنك معرفة أسعار جميع العملات في العالم ومتابعة تغيراتها.
- يمكنك الحصول على معلومات حول الشيكات.
يمكنك أيضًا الاطلاع على: رقم خدمة عملاء بنك القاهرة ، الخط الساخن للشكاوى 2021
تسجيل البنك عبر الإنترنت
بعد تعلم كيفية الاتصال بخدمة عملاء Cairo Online Bank 2021 ، طريقة التسجيل في البنك عبر الإنترنت حيث يمكنك الاشتراك في خدمات البنك المصرفية عبر الإنترنت للأفراد باتباع بعض الخطوات البسيطة مثل:
- انقر لفتح الموقع الرسمي لبنك القاهرة هنا.
- انقر فوق زر الخدمات المصرفية عبر الإنترنت في الصفحة الرئيسية.
- اختر الخدمات المصرفية الفردية.
- ستفتح صفحة تطلب منك تسجيل الدخول ، انقر فوق الزر “اشتراك الآن” أدناه.
- للتسجيل في الخدمة ، تحتاج إلى إدخال بعض المعلومات مثل رقمك الوطني وعنوان بريدك الإلكتروني الشخصي وإدخال رقم هاتفك المحمول.
- بعد التأكد من كتابة جميع المعلومات المطلوبة بشكل صحيح ، يجب النقر فوق الزر الذي يؤكد أنك لست روبوتًا.
- بعد ذلك ، انقر فوق التالي ثم اتبع باقي الإجراءات المطلوبة لإتمام التسجيل في الخدمة.
تطبيق كاش بالقاهرة
بالإضافة إلى تطبيق البنك ، يمكنك دفع فواتيرك وشراء ما تريد من أي مكان في العالم وتحويل الأموال عبر الهاتف باستخدام تطبيق Cairo Cash الذي يقدمه بنك القاهرة ، ويمكنك تنزيل هذا التطبيق واستخدامه. بسهولة عن طريق النقر هنا.
يمكنك أيضًا الاطلاع على: قروض بنك القاهرة 2021 بالتفصيل مع الشروط وجميع المستندات المطلوبة
كيف تتم خدمة الاستعلام في بنك القاهرة؟
في بنك القاهرة ، يمكنك إجراء عملية الاستعلام بعدة طرق ، وإليك أفضل الطرق لمتابعة:
تطبيق بنك القاهرة
في الآونة الأخيرة ، قام البنك بتضمين هذه الطريقة في طرقه المصرفية ، لأن بنك القاهرة أنشأ تطبيقًا لها ، يمكنك من خلاله تتبع حسابك ، والتواصل مع خدمة العملاء وكل شيء.
كل ما عليك فعله هو التسجيل على الموقع الرسمي للبنك ثم استخدام نفس الحساب للوصول إلى التطبيق وقد تم بالفعل ذكر رابط الوصول إلى تطبيق هذا البنك.
الخط الساخن للبنك
يمكنك الاتصال بالبنك عن طريق الاتصال بالرقم 16990 المتوفر على مدار 24 ساعة في اليوم وسبعة أيام في الأسبوع ، وفي هذه الحالة سيُطلب منك بعض المعلومات الشخصية للتحقق من هويتك ، وبعد ذلك سيتم الرد على جميع المعلومات أسئلة لإرسالها.
يمكنك أيضًا عرض: أحدث وظائف بنك القاهرة ، والشروط اللازمة والمستندات المطلوبة لذوي الخبرة وحديثي التخرج
ماكينة الصراف الآلي
يمكنك أيضًا إجراء بعض الاستفسارات عبر ماكينة الصراف الآلي ، وهذه الطريقة يفضلها كثير من الأشخاص لتوفير الوقت ، لأنك تحتاج فقط إلى إدخال بطاقتك في الجهاز واختيار الخدمة التي تريدها.
زيارة البنك
هذه هي الطريقة التقليدية الشهيرة ، ما عليك سوى الذهاب إلى أقرب فرع لبنك القاهرة واسأل عما تريد وسيُطلب منك بطاقة الهوية أو جواز السفر. هم ليسوا مصريين.
كيف تتصل ببنك من خارج مصر؟
إذا كنت خارج جمهورية مصر العربية وترغب في الاتصال ببنك القاهرة لتتبع حسابك أو طرح أي أسئلة ، يمكنك استخدام طريقة أخرى غير الاتصال بخدمة عملاء Cairo Online 2021 ، حيث يمكنك الاتصال بالبنك عبر الهاتف.
يتم ذلك لمصر عن طريق وضع المفتاح أو الكود الدولي أمام رقم خدمة العملاء ، لذلك يحرص بنك القاهرة على توفير أسهل طريقة لتلقي الشكاوى والتواصل مع خدمة العملاء ، ووفقًا للطريقة الموضحة أعلاه خدمة العملاء الرقم سيكون 0020216990 من خارج مصر.
يجب أن تعلم أيضًا أن كل فرع من فروع البنك داخل وخارج مصر لديه رقم فاكس ورقم بريد إلكتروني يخص هذا الفرع. اتصل بخدمة عملاء البنك مباشرة.
يمكنك أيضًا الاطلاع على: فتح بنك القاهرة حساب توفير للسيدات بأقساط تبدأ من 100 جنيه فقط.
الخدمات التي يقدمها بنك القاهرة
يهدف بنك القاهرة ، الذي نراه لتقديم العديد من الخدمات وتطويرها كل فترة ، إلى تقديم جميع الخدمات التي يحتاجها عملاؤه بأفضل طريقة ، ومن أهم إنجازات البنك في الفترة الأخيرة افتتاحه أول فرع رقمي في تركيا. جمهورية مصر العربية.
حقق هذا الفرع الرقمي ، الذي تم افتتاحه في 6 أكتوبر ، نجاحًا كبيرًا حيث تمكن العملاء من إكمال خدماتهم في غضون دقائق قليلة دون الاتصال بأحد موظفي البنك.
الجدير بالذكر أن هذا الفرع يعمل من الساعة 10:00 إلى 22:00 سبعة أيام في الأسبوع ، كما يقدم البنك العديد من شهادات الادخار وأشهرها شهادات Primo وذلك لارتفاع معدلات العائد عليها.
مدة هذه الشهادة 3 سنوات ويقدر لها عائد شهري 10.75٪ ، ستة أشهر 11.5٪ وعائد ربع سنوي 11٪. يمكنك أيضًا شراء هذه الشهادة بحد أدنى 1000 جنيه مصري.
بالإضافة إلى هذا الفرع وهذه الشهادة ، فإن تطبيق كايرو كاش الذي ذكرناه سابقًا يعتبر أيضًا من أنجح خدمات البنك ، حيث يتيح للعميل إجراء العديد من التحويلات المالية باستخدام هاتفه الشخصي ، ولكن لا يمكن أن تتجاوز هذه المعاملات 100000 شهريا ويتم استخدامها من قبل الأفراد من سن 16 عامًا.
في هذا الموضوع قدمنا كافة التفاصيل المتعلقة بخدمة عملاء بنك القاهرة اون لاين 2021 وتحدثنا ايضا عن التطبيقات الجديدة التي أطلقها البنك والخدمات المقدمة من خلال البنك بما في ذلك كيفية الاتصال بالبنك من خارج الجمهورية العربية. بالإضافة إلى توضيح خطوات الاشتراك في الخدمات المصرفية عبر الإنترنت من خلال الموقع الرسمي لمصر ، نأمل أن نساعدك.
