الرقم التعريفي للخدمة الصوتية بنك مصر ومميزات خدمة IVR

الرقم التعريفي للخدمة الصوتية بنك مصر ومميزات خدمة IVR

رقم معرف الخدمة الصوتية لبنك مصر هو رقم يتم استخدامه بشكل متكرر بسبب انتشار الخدمات الصوتية التي يقدمها البنك ، وفيما يتعلق بالأرصدة والحسابات الشخصية ، نعرض لك رقم معرف الخدمة الصوتية في هذا الصدد. بنك مصر عبر موقع فكرة فايف.

بنك مصر

• يعتبر بنك مصر من أهم وأفضل البنوك في جمهورية مصر العربية ، حيث يقدم مستوى عالٍ من الخدمات المصرفية والمعاملات المصرفية لجميع العملاء من خلال فروعه العديدة المنتشرة في جميع أنحاء المحافظات المصرية.
• أسس الخبير الاقتصادي الوطني طلعت حرب من قبل بنك مصر عام 1920 ، بعد التدهور الذي شهدته مصر خلال هذه الفترة بعد الاحتلال البريطاني ، من أجل تعظيم المدخرات الوطنية والمساهمة في تنمية الاقتصاد القومي.
• شارك بنك مصر في تأسيس عدد من الشركات الوطنية في مختلف المجالات من أهمها النقل والغزل والنسيج والطيران والسياحة والسينما والتأمين وغيرها.

اقرأ أيضًا: رقم الخط الساخن لخدمة عملاء بنك مصر

رقم معرف الخدمة الصوتية لبنك مصر

يمكن لأي عميل معرفة رقم التعريف الشخصي الخاص به للخدمة الصوتية في بنك مصر عن طريق الاتصال بالرقم 1 متبوعًا بالرقم 4 بالاتصال على 19888 من أي خط أرضي أو هاتف محمول داخل جمهورية مصر العربية.

كما يمكن الاستفسار عن رقم الهوية من أي مكان خارج جمهورية مصر العربية بالاتصال على 0020219888 24 ساعة في اليوم ، سبعة أيام في الأسبوع ، أو عن طريق الذهاب مباشرة إلى أي فرع من فروع البنك.

اقرأ أيضًا: القرض الحسن بدون فوائد من بنك مصر ونصائح للحصول على قرض

مكتب خدمة الصوت IVR مصر

• منذ أن تم تقديم خدمة الصوت في بنك مصر منذ حوالي ثلاث سنوات باستخدام أحدث التقنيات والأساليب التكنولوجية الحديثة ، أعطى بنك مصر الرقم 19888 حتى يتمكن العملاء من الاتصال بممثلي خدمة العملاء في أي وقت من اليوم ومن أي مكان.
• يتلقى مركز الاتصال مكالمات من العملاء داخل مصر أو خارجها كل يوم ، في أيام العطل والعطلات الرسمية ، من الساعة الثامنة صباحًا حتى الثانية عشرة مساءً لتلقي أسئلة وشكاوى العملاء.
• الخدمة الصوتية IVR متاحة على مدار الساعة لجميع عملاء بنك مصر للتواصل مع البنك والرد على الاستفسارات. آخر خمس حركات تمت من الحساب سواء سحوبات أو إيداعات أو تحويلات بين الحسابات.

اقرأ أيضًا: مزايا الحساب الجاري في بنك مصر (بالعملات المحلية والأجنبية)

مزايا خدمة الصوت IVR

• يمكن للعميل طلب عرض كشف الحساب لحساب التوفير أو الحساب الجاري بالاتصال على 19888 وإدخال رقم الهوية بعد النافذة (#) بعد الاتصال بالرقم 1 وسيتم إرساله إليه عبر البريد الإلكتروني أو الفاكس.
• يمكن لعملاء بنك مصر أيضًا الاستعلام عن المدفوعات على بطاقات الائتمان المختلفة عن طريق الاتصال بخدمة العملاء 19888 ، والضغط على الرقم 1 ، ثم إدخال رمز البطاقة بعد علامة النافذة (#) أو إدخال رقم بطاقة الائتمان المكون من 16 خانة.
• من الممكن أيضًا تحديد آخر خمس معاملات تمت باستخدام البطاقة عن طريق الضغط على الرقم 2 ثم إدخال رقم البطاقة أو رمز البطاقة مصحوبًا بعلامة التجزئة (#).
• كما يمكن للعميل التوجه إلى أقرب فرع لبنك مصر وطلب كشف حساب بطاقة الائتمان مع الخدمة الصوتية وطلب دفتر الشيكات وإرساله إليه عبر الفاكس أو البريد الإلكتروني.

في نهاية المقال رقم معرف الخدمة الصوتية لبنك مصر ، نتمنى أن ينال المحتوى المعروض إعجابكم ، لأننا قدمنا ​​كل ما يتعلق بالخدمة الصوتية التي يقدمها بنك مصر للتواصل مع عميل البنك. طريقة التعرف على رقم التعريف الشخصي وكذلك الخدمة طوال اليوم خلال الأسبوع