مدة بقاء الحوالة في بنك مصر وكيفية الاستعلام عن وصولها

مدة بقاء الحوالة في بنك مصر وكيفية الاستعلام عن وصولها

يتم تحديد مدة بقاء التحويل في بنك مصر من قبل البنك ويجب على العميل التأكد من أنها لا تتجاوز الوقت المحدد حتى لا يقوم البنك بإعادة هذا التحويل إلى مصدره.

يتبع العميل خطوات معينة للنجاح في تحويل الأموال داخل مصر أو خارجها ؛ ويريد معرفة مدة بقاء التحويل في البنك ، لذلك نوضح لك المدة التي يبقى فيها التحويل في بنك مصر عبر الخيط التالي المتاح لك من موقع صانعي الأموال.

ما هي مدة التحويل في بنك مصر؟

يتعين على الفرد تتبع التحويلات المحلية والدولية الخاصة به في البنك حيث لا تقتصر التحويلات على الإرسال والاستلام فقط ، ولكن هناك العديد من الجوانب التي يجب مراعاتها وتتطلب هذه العملية السرية والموثوقية التامة لإكمالها.

يبقى التحويل في بنك مصر لمدة 4 أسابيع ويجب أن يتم استلامه في غضون الوقت المحدد ويجب ألا يمد فترة الاستلام دون داع ، حيث سيؤدي عدم استلام الحوالة خلال 30 يومًا إلى استرداد تلقائي. من قبل البنك.

اقرأ أيضًا: ما هي المدة التي يستغرقها التحويل من السعودية إلى مصر؟

التحقيق في وصول الحوالة إلى بنك مصر

هناك طرق متعددة للتشكيك في وصول حوالة مالية إلى بنك مصر ، وهي:

• يمكنك معرفة ما إذا كان التحويل المصرفي الخاص بك قد وصل ، عن طريق الاتصال بالرقم الموحد لخدمة العملاء 19888 ، وسيتم الاتصال بالبنك على مدار 24 ساعة في اليوم ، كل يوم من أيام الأسبوع بسرعة الاتصال العادية.
• كما يمكنك الاستعلام عما إذا كان التحويل الخاص بك قد وصل إلى موقع بنك مصر والاتصال بمندوب خدمة العملاء بالبنك عبر خدمة Web Chat ، ويمكنك الوصول إلى الموقع بالضغط. هنا.

هناك عدد من المتطلبات التي يطلبها مندوب خدمة العملاء من مالك التحويل ، مثل بطاقة الهوية ورقم الهاتف وقيمة التحويل ورقمه ، ومن ثم يمنحك مندوب خدمة العملاء البيانات اللازمة. بما في ذلك تاريخ وصول التحويل.

• يمكنك أيضًا الذهاب إلى أقرب فرع للبنك وإحضار بطاقة هوية TR الخاصة بك ورقم الهاتف ورقم ومبلغ التحويل الخاص والاستعلام عن وصول حوالتك ، وسيزودك مندوب خدمة العملاء بكافة المعلومات. المعلومات التي تحتاجها.

يمكنك معرفة أقرب فروع البنوك بالضغط. هنا.

بالإضافة إلى ذلك ، تبدأ ساعات العمل الرسمية للبنك من الساعة 9 صباحًا حتى الساعة 4 مساءً ، ويوجد ما يقرب من 55 فرعًا تمتد ساعات عملها حتى الساعة 17.00.

اقرأ أيضًا: عمولة بنك مصر على الحوالات البنكية والوقت المستغرق لاستلامها

خطوات تقديم التحويل في بنك مصر

هناك عدد من الخطوات التي يجب اتباعها لإرسال حوالة عبر بنك مصر ، وهذه الخطوات هي:

1. يتوجب على العميل التوجه إلى أقرب فرع لبنك مصر والعمل على إيداع مبلغ التحويل المطلوب.
2. ثم يقدم العميل المعلومات التي يحتاجها حتى يتمكن ممثل خدمة العملاء من تحويل الأموال بسهولة ، والتي تشمل رقم بطاقته الشخصية ومبلغ الحوالة المالية ورقم الهاتف.
3. بعد ذلك ، في هذه الخطوة ، يعطي ممثل خدمة العملاء للعميل الرقم أو الرمز الخاص بالتحويل.
4. بعد ذلك ، يذهب الشخص الذي تم إرسال التحويل إليه إلى أقرب فرع للبنك ويعطي رقم التحويل أو رمزه ونسخة من البطاقة ورقم الهاتف لممثل خدمة العملاء
5. بعد استلام العميل للمال ، يوقع على بعض الأوراق التي تثبت استلامه للحوالة البريدية

خدمة تحويل الهاتف

يعمل بنك مصر باستمرار على تزويد عملائه بالعديد من الخدمات الإلكترونية المختلفة ، حيث يقوم البنك بتوفير التحويلات النقدية خلال 24 ساعة بأبسط الطرق والخطوات ، ويمكن تفعيل هذه الخدمة بالخطوات التالية:

1. بادئ ذي بدء ، يجب أن يتوجه الشخص إلى أقرب فرع لبنك مصر ويطلب استمارة من مندوب خدمة العملاء الذي قام بتعبئة النموذج للاشتراك في خدمة العملاء.
2. تتضمن بيانات هذا النموذج رقم الهاتف المحمول للشخص ورقم البطاقة الشخصية ، وبعد إكمال عملية الاشتراك ، يمكن للعميل التحويل إلى أي رقم آخر مشترك في تلك الخدمة.
3. يتم ذلك عن طريق اختيار الشخص الذي لديه الحوالة والذي سيختار وظيفة التحويل من خلال قائمة الوظائف المتاحة في أي من الأجهزة الشخصية للبنك التي تقدم خدمة الإيداع النقدي للعميل الذي يعمل صاحب الحوالة لإضافة هاتفه المحمول. . رقم ورقم جوال الشخص الذي تم تحويل الأموال إليه.
4. في الخطوة التالية ، يقوم الشخص بإدخال المبلغ الذي يريد تحويله ثم يقوم النظام بإرسال رسالة نصية إلى الهاتف المحمول الخاص بالعميل تحتوي على الرقم السري المكون من 4 أرقام للمحول إليه والمحال إليه. نقل.
5. يجب أن يكون الشخص الذي يقوم بتحويل المبلغ على استعداد أيضًا لتقديم الرقم الرسمي للشخص الذي تم تحويله إليه حتى يعمل على إدخال هذه الأرقام السرية مباشرة واستلام التحويل بنجاح بعد خصم العمولة المحددة من خلال البنك.

اقرأ أيضًا: متى تأتي التحويلات البنكية وأفضل الطرق للحصول على المال

بطاقة هاواي من بنك مصر

يعمل بنك مصر على توفير كافة سبل الراحة لعملائه ، حيث يعمل البنك على إصدار بطاقة هاواي بالعديد من المزايا:

• يمكن إصدار هذه البطاقة مجانًا في أي فرع من فروع بنك مصر.
• يمكن منح هذه البطاقة للأشخاص الذين يرغبون في تغيير قيمة الحوالات المرسلة إليهم من خارج مصر دون الحاجة إلى الذهاب إلى فرع بنك مصر حتى يتمكنوا من تغيير الأموال.
• يتم تسجيل الرقم القومي للفرد حتى يتمكن من إصدار تلك البطاقة من البنك.
• يمكن إصدار هذه البطاقة لجميع العملاء في بنك مصر فقط إذا كان الشخص لديه حساب مصرفي.
• فترة صلاحية هذه البطاقات تصل إلى 3 سنوات.
• يمكن تحويل الأموال من خلال شبكة من المراسلين والصرافين العرب المتعاقدين مع بنك مصر ، والتي تتوفر بياناتها على الموقع الرسمي للبنك ، ويمكنك الوصول إليها بالضغط. هنا.
• يتم إرسال رسالة إلى الهواتف المحمولة لحاملي البطاقات توضح تاريخ وصول الحوالة مع مرجع العملة الأجنبية.
• يتمتع حاملو البطاقات هؤلاء بالعديد من العروض المختلفة والخصومات الخاصة في أرقى مراكز الأعمال في جمهورية مصر وخارجها من خلال تطبيق MasterCard 1 get 1 وتطبيق Mastercard For You.
• تتيح هذه البطاقة للشخص الحامل لبطاقة حولي من خارج مصر بالجنيه المصري في نفس اليوم إضافة الرصيد على قيم الحوالات.
• يتمتع حامل بطاقة هاواي بالقدرة على تغيير قيمة التحويلات الواردة على مدار 24 ساعة في اليوم من جميع أجهزة الصراف الآلي التابعة للبنك في مصر وخارجها.

في هذا الموضوع قمنا بتزويدك بمدة إقامة التحويل في بنك مصر والتي يجب أن تحرص على عدم تجاوز هذه المدة حيث لا يعمل البنك على رد الحوالة بشكل آلي كما قمنا بتوفير كل الطرق. ويمكن تحقيق ذلك من خلال السؤال عن وصول الحوالة وقد قدمنا ​​الخطوات الصحيحة لتقديم التحويل في بنك مصر.