نسيت الرقم السري لبطاقة الصراف الراجحي فماذا أفعل؟ إليكم كافة الحلول

نسيت الرقم السري لبطاقة الصراف الراجحي فماذا أفعل؟ إليكم كافة الحلول

نسيت كلمة المرور الخاصة ببطاقة الراجحي للصراف الآلي ، ماذا أفعل؟ ما هي أدوات الاتصال مع البنك؟ هناك العديد من الطرق للوصول إلى رقم التعريف الشخصي لبطاقة الصراف الآلي ، وإحدى هذه الطرق هي الاتصال بممثل خدمة العملاء ، أو الذهاب إلى أقرب فرع بنك ، أو بطريقة أخرى.

لا يمكن الاستغناء عن كلمة المرور الخاصة ببطاقة الصراف الآلي لأنها تنطوي على العديد من العمليات المختلفة ، لذلك من خلال الموضوع التالي الذي قدمه لك صانعي الأموال ، سنعرض لك حلًا للمشكلة إذا نسيت كلمة مرور بطاقة الراجحي للصراف الآلي.

هل نسيت كلمة المرور الخاصة ببطاقة الراجحي للخصم المباشر؟

يواجه العديد من الأشخاص مشكلة نسيان رقم التعريف الشخصي لبطاقتهم وهناك العديد من الطرق المختلفة لمعرفة الرقم السري لبطاقة الراجحي.

يمكنك الوصول إلى كلمة المرور عن طريق الاتصال بمندوب خدمة العملاء أو عن طريق الذهاب إلى أقرب فرع أو عبر تطبيق الراجحي أو جهاز الصراف الآلي.

اقرأ أيضًا: فتح حساب الراجحي إضافي والمستندات المطلوبة والشروط والمزايا المطلوبة

تعرف على كلمة المرور من خلال خدمة العملاء

يمكنك الاتصال بأحد فروع خدمة العملاء للوصول إلى كلمة المرور الخاصة بك ، والتي يمكنك الاتصال بأرقام خدمة العملاء على مدار 24 ساعة في اليوم ، وأرقام خدمة العملاء كالتالي:

• للعملاء الحاليين من داخل المملكة العربية السعودية ، رقم الاتصال: +966920003344
• للعملاء الحاليين خارج المملكة العربية السعودية ، رقم الاتصال: +966114603333
• رقم الاتصال للعملاء “الخاصين والخاصين” داخل المملكة العربية السعودية: 8001248880
• رقم الاتصال لعملاء الخصا والتمييز خارج المملكة العربية السعودية: +966920005544
• رقم الاتصال للعملاء الجدد في المملكة العربية السعودية: 8001241222
• رقم تسجيل الغش أو فقدان البطاقة أو الشكوى في المملكة العربية السعودية: 8001244455
• الرقم المجاني للشكاوى والتقارير والاستفسارات: 8001244455

تعرف على الرقم السري من جهاز الصراف الآلي

يمكنك الوصول إلى رقم التعريف الشخصي الخاص بك عن طريق الذهاب إلى أقرب ماكينة صراف آلي واتباع بعض الخطوات ، وهذه الخطوات هي:

1. أدخل بطاقة الصراف الآلي في المكان المخصص لذلك.
2. حدد خدمة تغيير العنوان.
3. أدخل رقم الهاتف المسجل في البنك.
4. سيتم إرسال رسالة إلى رقم هاتفك تحتوي على جميع البيانات المتعلقة بالحساب ، بما في ذلك كلمة المرور الخاصة بالبطاقة.

اقرأ أيضا: أسباب تجميد الحساب على الراجحي وكيفية تفعيله

تعرف على كلمة المرور من خلال تطبيق الراجحي

يمكنك الوصول إلى كلمة المرور الخاصة بك باتباع بعض الخطوات في تطبيق مصرف الراجحي وهذه الخطوات هي:

1. قم بتسجيل الدخول إلى تطبيق الراجحي من هاتفك.
2. اضغط على الخدمات الإلكترونية.
3. انقر على معلومات الحساب الشخصية.
4. في هذه الخطوة ، سيعرض لك التطبيق جميع معلومات حسابك.

• يمكنك تنزيل تطبيق Android من Google Play بالضغط على الزر. هنا.
• بالنسبة لنظام iOS ، يمكنك تنزيل التطبيق من App Store بالضغط على الزر. هنا.
• يمكنك تنزيل التطبيق من HUAWEI APPGALERY بالضغط على الزر. هنا.

معرفة كلمة المرور من خلال فروع البنك

يمكنك الذهاب إلى أقرب فرع من فروع مصرف الراجحي والتحدث إلى ممثل خدمة العملاء الذي سيقدم أي مساعدة للوصول إلى رقم التعريف الشخصي للبطاقة.

يجب عليك إحضار بطاقة الهوية الشخصية الخاصة بك مع المستندات التي تثبت أن لديك حسابًا لدى مصرف الراجحي حتى يتمكن ممثل خدمة العملاء من البدء في إعادة كلمة المرور.

تبدأ ساعات العمل الرسمية في الفروع الرجالية لمصرف الراجحي من الساعة 9 صباحًا حتى 5 مساءً ، وتكون العطلات يومي الجمعة والسبت.

ساعات العمل الرسمية في الفروع النسائية من الساعة 9:30 صباحًا حتى 4:30 مساءً ، والعطلات يومي الجمعة والسبت.

اقرأ أيضًا: شروط فتح الحساب وخطواته وأهمية الحساب الجاري في مصرف الراجحي للمقيمين

عناوين فرع مصرف الراجحي

يمكنك التعرف على الفروع من المعلومات التالية:

يقع فرع Medina-i Münevvere (النساء) في منطقة المناخة إلى الغرب من Medina-i Münevvere. يقع فرع العزيزية بالمدينة المنورة على طريق المدينة المنورة العزيزية. فرع الطائف (بنين) مدرسة التمريض بالطائف. فرع الطائف (سيدات) يقع في حي شاحر بمدينة الطائف. يقع فرع الصحيفة على طريق الملك فهد في منطقة الصحيفة. فرع الرياض (رجال) ويقع في شارع الأمير سلمان جنوب الرياض. فرع الرياض (سيدات) ويقع بحي الخرج جنوب مدينة الرياض. يقع فرع المعادي الرويس في جدة. فرع القصيم (رجال) ويقع في مديرية الخبيب شمال القصيم.

فرع القصيم (سيدات) ويقع في حي الصفراء شمال القصيم. يقع فرع المشرفة في جمعية مشرف الإسلامية بجدة. يقع فرع جدة (رجال) بحي البغدادية شمال جدة. يقع فرع مكة المكرمة (رجال) في المنطقة الشرعية. يقع فرع ديرة في حي الديرة غرب الرياض. يقع فرع الدمام (رجال) في مطار الملك فهد بالدمام. يقع فرع الدمام (سيدات) بحي الخفجي بمدينة الدمام. فرع أبها (رجال) يقع في خميس مشيط بمدينة أبها. فرع أبها (سيدات) ويقع في منطقة خميس العسكرية بمدينة أبها. يقع فرع أبها 2 (سيدات) في حي الضباب. يقع فرع أبها 2 (رجال) في ظهران الجنوب. يقع فرع أبها 3 (رجال) في منطقة سراة عبيدة. يقع فرع أبها 4 (رجال) في حي طالب. يقع فرع أبها 5 (ذكور) بحي الواديين. يقع فرع أبها 6 (رجال) في حي الخالدية. فرع أبها 7 (ذكور) الكائن في مطار أبها. يقع فرع أبها 8 (رجال) في أحد رفيدة. فرع الباحة (سيدات) في منطقة بلجرشي. يقع فرع الباحة 2 (سيدات) في منطقة بيشة. يقع فرع الباحة 3 (سيدات) بمنطقة النماص. يقع فرع الباحة (رجال) في سبت العلايا. يقع فرع الباحة 2 (رجال) في حي المخواة. يقع فرع الباحة 3 (رجال) بمنطقة المندق. يقع فرع الخبر (ذكر) في الهفوف. يقع فرع الخبر (سيدات) في المبرز.

اقرأ أيضًا: كيفية تفعيل بطاقة فيزا الراجحي للتسوق وشروطها ومزاياها

كيفية تغيير كلمة المرور الخاصة ببطاقة الراجحي للصراف الآلي

بعد معرفة طرق حل أي مشكلة إذا نسيت كلمة المرور الخاصة ببطاقة الراجحي للصراف الآلي ، سنتعرف الآن على كيفية تغيير كلمة المرور لبطاقة الراجحي للصراف الآلي.

قد تحتاج إلى تغيير كلمة المرور الخاصة بك بعد إدخال رقم جديد آخر لم تنساه حتى تتمكن من تغيير كلمة المرور الخاصة ببطاقة الصراف الآلي الخاصة بمصرف الراجحي عبر خدمة المباشر للبيع بالتجزئة باتباع الخطوات التالية:

1. أدخل التطبيق وحدد البطاقات.
2. حدد البطاقة التي تريد تغيير كلمة المرور الخاصة بها.
3. انقر فوق تغيير كلمة المرور.
4. أدخل رقم التعريف الشخصي الجديد المكون من 4 أرقام.
5. لهذا ، قم بتأكيد كلمة المرور في الحقل المقدم واضغط على التالي.
6. قم بتأكيد تغيير كلمة المرور.

بفضل ما سبق ، إذا نسيت كلمة المرور الخاصة ببطاقة الراجحي للصراف الآلي بطرق مختلفة ، فقد تعلمنا كيفية حل المشكلة ، بما في ذلك الوصول إلى كلمة المرور عبر أجهزة الصراف الآلي من خلال الاتصال بأحد ممثلي خدمة العملاء ، والذهاب إلى أقرب فرع. أو عبر الهاتف.

مما سبق ، نعتقد أنه إذا نسيت كلمة المرور الخاصة ببطاقة الراجحي للصراف الآلي ، فعليك كتابة كلمة المرور الخاصة بك في مكان آمن والاحتفاظ بها حتى لا تواجه أي مشكلة.