أرقام ومواعيد خدمة عملاء البريد المصري وأهم الخدمات التي تقدمها
أرقام ومواعيد خدمة عملاء البريد المصري وأهم الخدمات التي تقدمها
أرقام وأوقات خدمة عملاء البريد المصري وأهم الخدمات التي تقدمها هي ما سنعرضه لكم اليوم ، لأن خدمة العملاء هي إحدى الوظائف الإستراتيجية في أي منشأة في العالم ؛ حيث أن طبيعة أعمالها تساعد على تحسين التواصل بين المنشأة والأفراد المستهدفين ، وعندما تقدم المنشأة خدمات قريبة من الأشخاص وتلبي احتياجاتهم ، يجب أن تدعم دور خدمة العملاء للقيام بعملها على أفضل وجه ممكن. طريق. طريق.
اقرأ أيضًا: أنواع الحسابات على البريد المصري وكيفية اختيار أفضل حساب لك
مصر
قبل أن نعرف أرقام الخدمة وساعات عمل عملاء البريد المصري ، نحتاج إلى معرفة ماهية البريد المصري.
- البريد المصري هو منظمة اقتصادية واجتماعية تساهم بشكل كبير في تحقيق خطط التنمية في البلاد.
- يأتي ذلك من توفير العديد من الخدمات التي يمكن للمواطنين استخدامها لمصلحتهم الخاصة بأسهل ما يمكن.
- تتميز خدمات بريد مصر بتنوعها حيث تختلف بين الخدمات الحكومية ، والخدمات البريدية ، والخدمات المالية والمجتمعية.
- إيمانا من البريد المصري برؤية التنمية فقد ابتكر العديد من المحاور الخدمية الجديدة التي تساهم في تحقيق هذه الرؤية ومن أهم هذه الخدمات ما يلي:
- الطلبات البريدية ، وتنقسم إلى ثلاثة أنواع: التحويلات العاجلة ، والتحويلات الخارجية ، والتحويلات الداخلية.
- يتم تمثيل المراسلات بالبريد المسجل والبريد العادي.
- راش للخدمات البريدية.
- خدمة الطرود مقسمة إلى طرود داخلية وطرود خارجية.
- خدمة دفع إلكتروني تتيح للأفراد إجراء جميع معاملاتهم المالية بسهولة.
اقرأ أيضًا: ما هي الخدمات التي يقدمها البريد المصري للعملاء
أرقام وساعات خدمة عملاء البريد المصري
بالإضافة إلى الخدمات التي يرغب بريد مصر في تقديمها لعملائه ، فقد قدم رقم خدمة عملاء للاستعلام عن كل شيء عن العميل حيث يقدم هذه الخدمة لمساعدة العملاء على تحقيق أهدافهم دون الحاجة إلى الذهاب. أي فرع من فروع البريد للتسهيل على عملائهم مما يوفر الراحة والمرونة.
- يمكنك الاتصال بخدمة عملاء البريد المصري على الهاتف: 16789 بسعر المكالمة العادي من داخل مصر.
- من الممكن أيضًا الاتصال على الرقم المجاني 0800800 2800 من أي خط أرضي.
- كما يمكن الاتصال من خارج مصر بالاتصال على 35315900 من أي دولة في العالم.
- ساعات عمل مركز الاتصال من الساعة الثامنة صباحًا حتى العاشرة مساءً ، من السبت إلى الخميس ، باستثناء أيام الجمعة والعطلات الرسمية ، من الساعة العاشرة صباحًا حتى السابعة مساءً.
لمزيد من المعلومات ، اقرأ أيضًا: أسئلة البريد المصري
الخدمات المتاحة من خلال رقم خدمة عملاء البريد المصري
- يتيح هذا الرقم للعميل الاتصال بخدمة العملاء على مدار 24 ساعة في اليوم لإرسال أي شكاوى حول أي فرع من فروع مكتب البريد في جميع أنحاء الجمهورية.
- احصل على معلومات حول جميع المنتجات والخدمات البريدية المعروضة على البطاقات والشهادات ودفاتر التوفير.
- الاستعلام عن الأرباح السنوية المضافة إلى دفاتر التوفير والحسابات الجارية.
- القدرة على الاستعلام عن مدفوعات البطاقة الذهبية والمعاملات المالية الأخيرة التي تمت على البطاقة.
- كما يتيح لهم الاستعلام عن الرصيد في حساب التوفير الخاص بهم بعد التحقق من الهوية الشخصية للعميل من خلال طرح بعض الأسئلة عليهم.
- احصل على معلومات حول تواريخ ومواقع الفروع ومواقع أجهزة الصراف الآلي البريدية.
- تلقي عروض أسعار العملاء ودراسة درجة التطبيق.
لمزيد من المعلومات ، اقرأ: مزايا واستخدامات تأشيرة البريد المصري المدفوعة مسبقًا (الكلاسيكية والذهبية) بالتفصيل + التنشيط
نتيجة لموقفنا من أرقام خدمة عملاء البريد المصري ووقت الجهوزية ، نأمل أن نوفر لك المعلومات التي قدمناها حول هذا الموضوع.
