طريقة تجديد بطاقة صراف الراجحي وخطوات استلامها
طريقة تجديد بطاقة صراف الراجحي وخطوات استلامها
مصرف الراجحي هو أحد البنوك ذات المكانة المتميزة في المملكة في كيفية تجديد واستلام بطاقة الراجحي للصراف الآلي بعد التجديد ، وهو بنك يدعم تقديم الخدمات للمدخرات المواطنين. يستغرق الأمر منهم الكثير من الوقت والجهد ومن بين الخدمات التي يقدمها مصرف الراجحي خدمة تجديد بطاقة الراجحي ، وفي هذا المقال سنوضح لك كيفية تجديد بطاقة الراجحي للصراف الآلي من خلال موقع فكرة فايف. .
خدمة تجديد بطاقة الراجحي للصراف الآلي
يقدم مصرف الراجحي لعملائه خدمات متميزة ويتم ذلك من خلال إجراءات سهلة تتم في غضون أيام قليلة لا تتجاوز 60 يومًا ، ويمكن طلب هذه الخدمات مباشرة عبر أجهزة الصراف الآلي مع إمكانية الاتصال بشخص قريب. يمتلك البنك مجموعة واسعة من الفروع من 500 إلى 1000 فرع.
بالإضافة إلى خدماته المتميزة ، يوفر البنك أيضًا للعميل فرصة لإبلاغ العميل بتاريخ وصول البطاقة إلى الفرع عبر رسالة نصية يتم إرسالها إلى الهاتف المحمول الخاص بالعميل لاستلام البطاقة.
كيفية تجديد بطاقة الراجحي للصراف الآلي
يمكن للعميل طلب تجديد بطاقة الصراف الآلي خلال مدة تتراوح بين 60 يومًا قبل تاريخ انتهاء صلاحية البطاقة وطلب تجديد البطاقة بالطرق التالية:
- اذهب إلى القائمة الرئيسية على شاشة جهاز الصراف الآلي ثم اختر “معاملات أخرى”.
- بعد ذلك ، يتم تحديد خيار “إجراءات أخرى” مرة أخرى من قائمة الخيارات الفرعية.
- ثم يتم اختيار “طلب تجديد بطاقة الصراف الآلي”.
- إذا كنت ترغب في الحصول على البطاقة المجددة من الفرع الذي يهتم به العميل ، انقر فوق “قبول”.
- عندما يريد العميل تغيير الفرع الذي اشترى منه البطاقة ، يجب عليه تحديد خيار “تغيير الفرع” وإدخال رمز الفرع الذي يريد شراءه كرمز مكون من 3 أرقام.
- عندما لا يكون لدى العميل رقم هاتفك في بنك العميل ، في هذه الحالة ، يُطلب حفظ رقم العميل مع خيارات الإضافة ، ثم يتم تحديد علامة التبويب “تحديث” ، ثم يتم إدخال رقم الهاتف ثم الراجحي تم إدخال البنك.
اقرأ أيضًا لمزيد من المعلومات: كيف يتم تفعيل بطاقة الراجحي للصراف الآلي من خلال الصراف؟
خطوات الحصول على البطاقة المجددة
- يتم إرسال رسالة نصية إلى الهاتف المحمول للعميل تفيد وصول البطاقة إلى الفرع لاستلامها.
- يتوجب على العميل التوجه إلى أقرب فرع من فروع مصرف الراجحي للحصول على بطاقته المجددة.
- بعد استلام البطاقة ، توجه إلى أقرب جهاز صراف آلي لتفعيل البطاقة الجديدة.
كيفية تحديث بطاقة مدى
- يتم إدخال بطاقة “مدى” التي يريد العميل تجديدها في جهاز الخدمة الذاتية “الأسرع”.
- أدخل كلمة المرور للبطاقة.
- يتم تحديد خيار “طباعة بطاقة الراجحي مدى” من القائمة الرئيسية.
- يتلقى العميل رسالة مشفرة على هاتفه المحمول.
- أدخل كلمة المرور المرسلة إلى الهاتف لتأكيد عملية التجديد.
- بعد ذلك ، تتم طباعة البطاقة الجديدة.
كيفية المطالبة ببطاقة “مدى” لاستبدال البطاقة المفقودة
- اختر “طباعة بطاقة الراجحي مدى” من علامة التبويب الموجودة أعلى الشاشة.
- بعد ذلك ، يجب عليك إدخال رقم الحساب الحالي.
- ثم أدخل الرقم القومي أو رقم الإقامة.
- يتم إرسال رسالة إلى العميل بكلمة مرور على هاتفه المحمول.
- تم تحديد الاسم الذي يريد العميل طباعته.
- ثم اختر الطباعة.
- ثم يطلب الجهاز من العميل وضع البصمة على قارئ بصمات الأصابع.
- ثم ستتم طباعة البطاقة الجديدة.
عدد الفروع وأجهزة الصراف الآلي لمصرف الراجحي
مصرف الراجحي لديه 500 إلى 1000 فرع في جميع أنحاء المملكة وأكثر من 4100 جهاز صراف آلي لخدمة العملاء وتقديم أفضل خدمة.
الخدمات المباشرة التي يقدمها البنك للأفراد
القدرة على الوصول بسهولة إلى الحسابات وإجراء المعاملات المصرفية من أي مكان وفي أي وقت ، وتشمل المعاملات التي يمكن إجراؤها تحويل الأموال بين الحسابات أو للآخرين ، ودفع الفواتير ، والمشاركة في معاملات الالتزام ، وبيع أسهم الطرح العام.
نوصيك أيضًا بقراءة: طرق للأفراد للاتصال بخدمة عملاء مصرف الراجحي
بطاقة خصم من مصرف الراجحي
وحيث أن البنك على استعداد دائم لتقديم أفضل خدمة لعملائه ، فقد أعلن البنك عن إضافة بطاقة ذكية إلى بطاقة الخصم المباشر الصادرة عن الشريحة الذكية لمصرف الراجحي.
تعتبر هذه الخدمة من أحدث التقنيات المستخدمة في بطاقات الخصم الجديدة من مصرف الراجحي ، وتساعد هذه التقنية العملاء على استخدام بطاقاتهم بمزيد من الأمان والحماية والخصوصية.
ما هو مفهوم البطاقات الذكية وأرقام التعريف الشخصية
تتكامل البطاقة المصرفية التي يقدمها مصرف الراجحي مع البطاقة الذكية ، ويصعب تكرار البطاقات المجهزة بتقنية الشريحة الذكية ، لذلك يصعب تزوير هذه البطاقات ، وكذلك البطاقة التي يصدرها البنك برقم التعريف الشخصي للعميل ، 4 أرقام.
مزايا البطاقة الذكية
- تعد هذه البطاقة من أحدث التقنيات التي توفر للعميل جميع أنواع الحماية والخصوصية أثناء إجراء معاملاته ، وتساعد على الحد من حدوث الاحتيال أو إساءة الاستخدام وليس من السهل تقليدها ، بما يتماشى مع المعايير الدولية.
- تحتوي البطاقة على خدمات متنوعة يمكن تطويرها لاحقًا ، فهي مرنة من حيث البرمجة ولديها فرصة لتلبية متطلبات واحتياجات العميل ، وميزة هذه البطاقة هي القدرة على تحديث التطبيق والبيانات . دون الحاجة إلى تغيير البطاقة نفسها.
- يمكن استخدام الشريحة الذكية للدفع مقابل المشتريات في أي وقت وفي أي مكان.
- يتم قبول جميع بطاقات الخصم الذكية من مصرف الراجحي الذكية في جميع منافذ البيع بالتجزئة في المملكة العربية السعودية وكذلك على جميع أجهزة نقاط البيع في المتاجر المنتشرة في جميع أنحاء العالم ، وهذا يساعد العملاء على الوصول إلى البنك الخاص بهم. أي حساب مكان وزمان.
كيفية استخدام البطاقة الذكية
عند استخدام بطاقة الخصم المباشر من مصرف الراجحي ، وهي بطاقة بها شريحة ذكية تستخدم للتسوق في أي منفذ أو سحب نقود من أجهزة الصراف الآلي ، يتم استخدام شرط إدخال رمز PIN لإتمام هذه المعاملة ، بالإضافة إلى رقم التعريف الشخصي ، لتأكيد ذلك. حماية المعاملة التي يقوم بها العميل.
اقرأ أيضًا: كيف تعرف رقم بطاقة الراجحي للصراف الآلي
جهاز الخدمة الذاتية “أسرع” من مصرف الراجحي
يوفر مصرف الراجحي منصة تفاعلية فريدة من نوعها في مجاله حيث توفر هذه المنصة حلولاً سريعة ومبتكرة لجميع المعاملات المصرفية وتوفر آلة الخدمة الذاتية للعملاء العديد من الخدمات بما في ذلك:
- إمكانية تجديد البطاقة بالبطاقة القديمة.
- إمكانية طباعة البطاقات البديلة باستخدام تقنية البصمة لبطاقة عميل جديدة أو مفقودة.
- يمكن طباعة دفتر شيكات على الفور.
- إمكانية طباعة كشف حساب لمدة 6 أشهر.
- يمكنك أيضًا طباعة رقم الحساب المصرفي الدولي (IBAN) أو إرساله عبر رسالة هاتف محمول.
- يوفر الجهاز خدمة سداد الفواتير.
- إمكانية التحويل بين الحسابات وإمكانية إتمام جميع المعاملات المصرفية ماعدا السحوبات النقدية والودائع.
- يمكنك أيضًا تحديث تاريخ انتهاء الهوية أو الإقامة.
تابع القراءة لمزيد من المعلومات: جميع بطاقات فيزا مصرف الراجحي
في نهاية موضوعنا حول كيفية تجديد بطاقة الراجحي للصراف الآلي ، نأمل أن نوفر لك المعلومات التي قدمناها لك حول هذا الموضوع.
