خدمات البنك الأهلي المصري التي يقدمها لعملائه

محمد بدر مايو 22, 2021

0 8 2 دقائق

خدمات البنك الأهلي المصري التي يقدمها لعملائه

يعتبر البنك الأهلي المصري من أهم وأفضل بنوك مصر ، وقد تأسس عام 1895 م ، وقد استطاع هذا البنك تقديم العديد من الخدمات للعملاء المصريين خلال هذه الفترة ، وهو ما يتعامل معه كثير من المصريين وهذا ما لديه. طوره بطريقة غير مسبوقة على مر السنين ، وفي هذا المقال سنشرح خدمات البنك الأهلي المصري من خلال موقع ” فكرة فايف”.

البنك الأهلي المصري

يعتبر البنك الأهلي المصري من أهم وأفضل البنوك في مصر ، حيث يضم شريحة عملاء واسعة للغاية ومتنوعة ، وقد احتل البنك الأهلي المصري المرتبة 252 في تصنيف أكبر ألف بنك في العالم. بعد ذلك جاء البنك الأهلي المصري في المرتبة السادسة في ترتيب البنوك العربية متجاوزا البنوك المصرية ككل.

نجح البنك الأهلي المصري مؤخرًا في تحقيق مؤشرات إيجابية تسمح للكثيرين بالموافقة على التعامل معه فقط ، ويرجع ذلك إلى استعداد البنك لتقديم أفضل العروض والفرص للعملاء كعملاء. تعتبر الخدمة والراحة من أهم الأسس التي يعتمد عليها البنك في تقديم كافة الأعمال المصرفية.

بالإضافة إلى ذلك ، قدم البنك العديد من أنظمة التمويل لتلبية جميع الاحتياجات الاستثمارية لعملائه ، ويلعب أيضًا دورًا مهمًا في تمويل المشروعات الكبرى في جميع مجالات الاقتصاد المصري.

خدمات البنك الأهلي المصري

قدم البنك الأهلي المصري العديد من الخدمات لعملائه لتلبية رغباتهم وكسب ثقتهم وإرضائهم ، ومن أهمها:

أولاً: الخدمة المصرفية عبر الإنترنت

أعلن البنك الأهلي المصري عن تفعيل خدمته المصرفية عبر الإنترنت (الأهلي نت) ، وهي خدمة تمكن العملاء من تحقيق أكبر فائدة ممكنة في تعاملاتهم المصرفية.

كما تتميز بالعديد من المزايا التي يمكن للعميل الحصول عليها بعد الاشتراك في هذه الخدمة وهذه المزايا هي كالتالي:

تتميز خدمة الأهلي نت بأنها تتيح للعملاء التحويل بين عدة حسابات بنكية.
تتيح خدمة الأهلي نت للعملاء إجراء التحويلات إلى حسابات أخرى داخل البنك أو خارجه.
تتميز خدمة الأهلي نت بمساهمتها الكبيرة في أتمتة العديد من التحويلات المتكررة والمستقبلية.
توفر خدمة الأهلي نت للعملاء كشف حساب مفصل للحسابات والبطاقات الائتمانية.
توفر خدمة الأهلي نت إمكانية سداد رسوم البطاقة الائتمانية.
تقوم خدمة الأهلي نت بفحص فوري لكافة أنواع الحسابات وشهادات الاستثمار وبطاقات الائتمان.
تتيح خدمة الأهلي نت فرصة التبرع للمنظمات المسجلة بخدمة الأهلي نت.

تمكن خدمة الأهلي نت عملاء البنك الأهلي المصري من الاطلاع على الشيكات قيد التنفيذ.

كيفية الاشتراك والتسجيل في خدمة الأهلي نت؟

هناك عدد من الخطوات التي يجب على العميل اتباعها للاشتراك في خدمة الأهلي نت ، وهذه الخطوات هي كما يلي:

يتوجه العميل إلى أقرب فرع للبنك المركزي لتحديث بياناته.
يملأ العميل نموذج طلب الاشتراك في خدمة الأهلي نت.
بعد استكمال الفرع لكافة الإجراءات اللازمة للاشتراك في الخدمة ، سيتم إرسال رسالة ترحيب تحتوي على رمز المستخدم إلى العميل.
أثناء التحديث ، يرسل البنك كلمة المرور إلى الهاتف المحمول للعميل المسجل ببياناته الشخصية.
يطلب العميل جهاز رمز الأمان ليتمكن من التحويل من حسابه إلى حسابات أخرى داخل البنك أو خارجه.

»كيف يتم الاشتراك في خدمة الأهلي نت من البنك الأهلي المصري؟

ثانياً: الخدمات المصرفية التي تقدمها فروع البنك الإلكترونية

أعلن البنك الأهلي المصري عن افتتاحه أول فرع للخدمات الإلكترونية يتيح للعملاء الاستفادة من الخدمات المصرفية التالية:

اشترك بخدمات الأهلي نت.
اشترك في خدمة Fon Cash.
للحصول على كشف حساب مصرفي مصدق.
احصل على بطاقات مدفوعة مسبقًا.
لتقديم خدمات مثل البطاقة مسبقة الدفع وأموال الهاتف للعملاء من غير عملاء البنك الأهلي.
تشتمل هذه الفروع على أجهزة صراف تفاعلية تتيح للعميل سحب وإيداع النقود فوق الحدود اليومية المسموح بها في أجهزة الصراف الآلي التقليدية.
امكانية ايداع الشيكات لدى البنك المركزي.
تقدم هذه الفروع خدمة مكالمات الفيديو التي تمكن العملاء من التواصل مع ممثلي خدمة العملاء عبر الصوت والفيديو ، ومساعدتهم في الحصول بسهولة على الخدمات المصرفية المطلوبة

»لمزيد من المعلومات ، اقرأ بشكل منفصل: قائمة أسعار الخدمات المصرفية في البنك الأهلي المصري

ثالثاً: الخدمة المصرفية الهاتفية

قدم البنك الأهلي المصري الخدمة المصرفية عبر الهاتف ، والتي تعد من أهم الخدمات التي يمكن الحصول عليها من خلالها ، بهدف تقديم خدمة العملاء دون الحاجة إلى الذهاب إلى أي من فروع البنك المختلفة. هذه الخدمة هي الخدمات التالية: