رقم خدمة عملاء بنك مصر

رقم خدمة عملاء بنك مصر

يعتبر بنك مصر من أهم وأفضل البنوك المصرية التي استطاعت جذب شريحة ضخمة من العملاء لرعايتها ، وذلك بسبب استعداد البنك الدائم لتقديم أفضل الخدمات للعملاء ، وهذا ما مكنه من التطور. بطريقة غير مسبوقة. في الآونة الأخيرة وفي هذا المنشور سوف نعرض لكم رقم خدمة عملاء بنك مصر من موقع ” فكرة فايف”.

البنك المصري

يعتبر بنك مصر أحد أهم وأفضل البنوك في مصر حيث يضم شريحة واسعة من العملاء ، وقد تمكن مؤخرًا من الوصول إلى مؤشرات إيجابية ، مما دفع الكثيرين لقبول ذلك.

ويرجع ذلك إلى رغبة البنك المستمرة في تزويد العملاء بأفضل العروض والإمكانيات ، فضلاً عن تقديم العديد من أنظمة التمويل لتلبية الاحتياجات الاستثمارية لجميع العملاء.

كما يلعب البنك دورًا مهمًا في تمويل المشروعات الكبرى في جميع المجالات للاقتصاد المصري.

أنواع الحسابات البنكية في بنك مصر

يرغب الكثير من الناس في فتح حساب جديد لدى بنك مصر لما يتمتعون به من سمعة طيبة في تقديم أفضل الخدمات المصرفية لعملائهم ، ولدى بنك مصر العديد من أنواع الحسابات المصرفية التي يقدمها لعملائه ، مثل:

»اقرأ أيضًا لمزيد من المعلومات: كيف وشروط فتح حساب لدى بنك مصر

1- الحساب الجاري

يوفر الحساب الجاري العديد من الخدمات والمزايا مثل خدمة تحويل الأموال وإصدار بطاقة الائتمان (فيزا) وغيرها من الخدمات ، مع تمكين العميل من إدارة أمواله بسهولة وفعالية حيث أنه يحتوي على دفتر شيكات بهذا الحساب. يشمل الحساب الجاري:

  • توافر الخزائن التي تسهل حماية مقتنيات العميل الثمينة.
  • القدرة على دفع فواتير المرافق مثل فواتير الكهرباء والماء والخطوط الأرضية.
  • توفير دفتر شيكات شخصي.
  • فتح حساب سهل وسهل عبر الإنترنت.
  • كشف حساب شهري من البنك.

2- حساب توفير

حساب التوفير هو أنسب أنواع الحسابات في البنوك ، خاصة للأفراد الذين يرغبون في فتح حساب بنكي لتوفير مبلغ صغير من المال ، ومن مزايا حساب التوفير ما يلي:

  • يسمح حساب التوفير لحامله بسحب الأموال وإيداعها في أي وقت.
  • يوفر حساب التوفير معدل فائدة أعلى من صاحب الحساب الجاري.
  • يمكن للعميل سحب أمواله في أي وقت دون التقيد بفترة زمنية معينة.
  • طريقة آمنة للغاية للادخار والادخار.
  • يزود البنك صاحب حساب التوفير بدفتر حسابات مدخرات يتم فيه تسجيل جميع عمليات السحب والودائع التي تتم في الحساب.

3- حساب الوديعة لأجل

يعتبر حساب الودائع لأجل أنسب أنواع الحسابات للأشخاص الذين يرغبون في إيداع مبالغ كبيرة من المال لا يحتاجون إليها حاليًا في البنوك ، ويتم إيداع الأموال في حسابات الودائع لفترة زمنية معينة عندما يكون لدى البنك احتياطي . الرصيد حتى نهاية التاريخ المحدد.

  • تحصل البنوك على أكبر معدل فائدة على الودائع من جميع أنواع الحسابات الأخرى.

رقم خدمة عملاء بنك مصر

بالإضافة إلى الخدمات التي يرغب بنك مصر في تقديمها لعملائه ، فقد قام بتوفير رقم خدمة عملاء للاستعلام عن كل شيء عن العميل ، حيث يقدم خدمات بنكية عبر الهاتف لمساعدة العملاء في الوصول إلى أهدافهم دون الحاجة إليها. اذهب إلى أي فرع من فروع البنك. هذا لتسهيل العملاء وتوفير الراحة والمرونة في المعاملات.

  • يمكنك الاتصال بخدمة عملاء بنك مصر من داخل مصر عام 19888 بأسعار المكالمات العادية.
  • كما يمكن الاتصال من خارج مصر على الرقم 0020219888.
  • هذا الرقم متاح 24 ساعة في اليوم حتى تتمكن من الاتصال في أي وقت.

الخدمات المتوفرة من خلال رقم خدمة عملاء بنك مصر

  • يتيح هذا الرقم للعميل الاتصال بخدمة العملاء على مدار 24 ساعة في اليوم ، وتقديم أي شكاوى بخصوص أي فرع بنك في جميع أنحاء الجمهورية.
  • كما تتيح لهم الاستعلام عن رصيد حسابهم المصرفي من خلال خدمة العملاء بعد التحقق من الهوية الشخصية للعميل من خلال طرح بعض الأسئلة عليه.
  • طلب كشف حساب يتم إرساله للعميل عن طريق البريد الإلكتروني أو الفاكس لكل من حسابات الوديعة الجارية والوقت حسب تفضيل العميل.
  • القدرة على الاستعلام عن مدفوعات بطاقات الائتمان والمعاملات المالية الأخيرة التي تمت على البطاقة.
  • إمكانية طلب دفتر شيكات من الفرع الذي تم فتح الحساب فيه لاحقًا.
  • إمكانية تغيير كلمة المرور الخاصة بالخدمة الصوتية.
  • احصل على معلومات حول جميع منتجات وخدمات البنك مثل البطاقات والشهادات والقروض والتحويلات.
  • احصل على معلومات حول تواريخ ومواقع الفروع ومواقع أجهزة الصراف الآلي للبنك.
  • احصل على اقتراحات العملاء ودراسة إمكانيات تنفيذها.
  • إمكانية تفعيل البطاقات (بطاقات الائتمان – بطاقات الرواتب).
  • التغييرات في بيانات العملاء وحساباتهم.
  • القدرة على إنشاء أو تغيير كلمات المرور لبطاقات الائتمان.
  • وقف بطاقات الائتمان في حالة الضياع أو السرقة.
  • إمكانية إنشاء وتفعيل الخدمة الصوتية.

»نوصيك أيضًا بقراءة: كيف يمكنك معرفة رصيدك عبر الإنترنت لدى بنك مصر؟

نتيجة لموقفنا من رقم خدمة عملاء بنك مصر ، نأمل أن نوفر لك المعلومات التي قدمناها لك حول هذا الموضوع.

مقالات ذات صلة

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *

زر الذهاب إلى الأعلى
إغلاق